当組合では、お客様により一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、信用事業・共済事業に関するご相談および苦情等を受け付けております。
※「相談・苦情等」とは、信用事業・共済事業それぞれにかかる相談・苦情等に該当するものをいいます。

まずは、当組合の窓口へお申出ください。
下記の窓口でも受け付けます。
お客様相談室
電話番号：0120-783-920
電子メール：soudan@jamegumino.gjadc.jp
受付時間：平日の午前9時～午後4時

• 信用事業（JAバンク）の苦情処理措置および紛争解決措置（PDF：260KB）
• 共済事業（JA共済）の苦情処理措置および紛争解決措置（PDF：199KB）